宽带电脑管家

“宽带电脑管家”业务包含宽带终端在线服务和上门服务两大产品。
1、在线服务产品主要针对远程在线条件下，解决用户宽带终端操作系统之上的使用障碍问题，未来向解决用户互联网应用障碍延伸，并可为服务型客户聚集者提供可视化坐席外包。初期产品主要包含操作系统服务、网络故障服务、应用系统服务、增值使用协助以及远程坐席外包服务。
2、上门服务产品主要针对非在线情况下，有偿解决用户自身造成的宽带终端操作系统和终端设备的系统故障问题。初期产品主要包含操作系统安装、操作系统优化、办公软件安装、系统杀毒服务、常用工具安装、设备清洁服务、硬件维护服务。